AperUpLa presente Privacy Policy descrive come l'applicazione AperUp tratta i dati personali degli utenti, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Ferrario Davide
Via Monte Rosa 4
22070 Appiano Gentile (CO)
Email: info@aperup.com
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy o all'esercizio dei propri diritti è possibile scrivere all'indirizzo email sopra indicato.
2. Dati trattati
AperUp tratta soltanto i dati necessari a fornire e migliorare il servizio. Possono includere:
- dati dell'account, come nome, indirizzo email, Paese e lingua;
- identificativi tecnici dell'account e del dispositivo necessari al funzionamento del servizio;
- preferenze alimentari, allergie e intolleranze indicate dall'utente;
- ingredienti selezionati in frigorifero, dispensa e freezer;
- preferenze e contenuti salvati all'interno dell'app;
- dati tecnici essenziali relativi al funzionamento, alla sicurezza e alla stabilità dell'app.
3. Accesso con Apple e gestione dell'identità
Quando l'utente sceglie “Accedi con Apple”, l'autenticazione viene gestita da Apple. AperUp riceve esclusivamente le informazioni necessarie a identificare l'account secondo le scelte effettuate dall'utente. Se viene utilizzato “Nascondi la mia email”, Apple può fornire un indirizzo relay privato. AperUp non riceve la password dell'Apple ID.
4. Profilo e preferenze alimentari
Le informazioni relative ad allergie, intolleranze e preferenze alimentari sono utilizzate per personalizzare e filtrare le proposte. Tali indicazioni non sostituiscono il controllo delle etichette, il parere medico o professionale e non costituiscono diagnosi o prescrizioni.
5. Finalità del trattamento
I dati sono utilizzati per creare e mantenere l'account, generare proposte coerenti con gli ingredienti e le preferenze dell'utente, sincronizzare l'accesso Premium, garantire sicurezza e stabilità, gestire richieste di supporto e adempiere a obblighi di legge.
6. Base giuridica
Il trattamento si basa, a seconda dei casi, sull'esecuzione del servizio richiesto dall'utente, sul consenso, sul legittimo interesse a garantire sicurezza e corretto funzionamento e sull'adempimento di obblighi legali. Il consenso può essere revocato quando applicabile.
7. Fornitori tecnici
Per erogare il servizio AperUp può avvalersi di fornitori tecnici che trattano dati per conto del Titolare o secondo propri ruoli e condizioni, tra cui servizi di infrastruttura e autenticazione, gestione degli abbonamenti e servizi degli store. In particolare, il servizio può interagire con Supabase, RevenueCat, Apple e, sulle piattaforme interessate, Google.
AperUp non vende i dati personali degli utenti e non li utilizza per attività di tracciamento pubblicitario di terze parti.
8. Abbonamenti e pagamenti
AperUp offre abbonamenti Premium auto-rinnovabili. Gli acquisti effettuati tramite App Store sono elaborati da Apple secondo le condizioni dell'App Store. AperUp non riceve né conserva i dati completi della carta di pagamento. RevenueCat può essere utilizzato per verificare lo stato dell'abbonamento e l'accesso alle funzionalità Premium.
9. Notifiche
Qualora l'utente abiliti le notifiche, AperUp può trattare un identificativo tecnico del dispositivo o un token push necessario all'invio. Le notifiche possono essere disattivate in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo.
10. Conservazione
I dati dell'account sono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio e, successivamente, per il periodo richiesto da obblighi legali o per la tutela di diritti. In caso di cancellazione dell'account, i dati vengono eliminati o anonimizzati secondo i tempi tecnici necessari e salvo obblighi di conservazione.
11. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trattamento avviene mediante le garanzie previste dalla normativa applicabile, incluse decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard quando necessarie.
12. Sicurezza
AperUp adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Nessun sistema può tuttavia garantire sicurezza assoluta.
13. Diritti dell'utente
Nei casi previsti dal GDPR l'utente può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso. È inoltre possibile presentare reclamo all'autorità di controllo competente, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali.
14. Cancellazione account e revoca dell'accesso Apple
L'utente può richiedere o avviare la cancellazione dell'account dalle funzioni disponibili nell'app o contattando info@aperup.com. Se è stato usato “Accedi con Apple”, l'utente può inoltre gestire o revocare l'autorizzazione ad AperUp dalle impostazioni del proprio Apple ID. La revoca dell'accesso Apple non annulla automaticamente eventuali abbonamenti attivi, che vanno gestiti tramite l'App Store.
15. Minori
AperUp non è destinata a minori di 14 anni e non raccoglie consapevolmente dati personali di minori al di sotto dell'età consentita senza le autorizzazioni previste dalla legge.
16. Modifiche e contatti
La presente Privacy Policy può essere aggiornata per riflettere evoluzioni del servizio o della normativa. La data dell'ultimo aggiornamento è riportata in cima alla pagina. Per richieste sulla privacy: info@aperup.com.